


1. PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA1
La Asociación Qosqo Maki, y el Programa de voluntariado pretende brindar espacios donde personas, adultos, jóvenes y adolescentes puedan, solidariamente, compartir su tiempo libre con Niños/as y Adolescentes Trabajadores en Situación de Calle (NATsCa), en la ciudad de Cusco (Perú).
Desde Qosqo Maki consideramos que, acompañando en el día a día de forma cercana, se pueden obtener experiencias de interaprendizaje entre los voluntarios/as y los niños/as y adolescentes trabajadores. Los primeros pueden representar una oportunidad para jugar, para leer, para escuchar… mientras que los segundos pueden ofrecer el compartir sus experiencias de vida precoz, las cuales permiten dar una nueva perspectiva de vida, una perspectiva de valorar el salir adelante superando situaciones adversas, aún teniendo en cuenta sus cortas edades.
A continuación se expone una presentación inicial de lo que representa la Asociación y el contexto en el cual está inmersa, así cómo el funcionamiento del Programa de voluntariado. Las personas interesadas pueden contactar con Qosqo Maki:
- Calle Fierro Nº 525 (Cusco) Perú
- Teléfono: (00 51 84) 23 15 13
- E-mail: qosqomaki@qosqomaki.org

“A través de sus miradas he visto al Perú interrogando al mundo.”2
2. CONTEXTO DE LOS NATsCa
La situación de los Niños/as y Adolescentes Trabajadores en situación de Calle es una problemática social. Siendo Cusco una ciudad turística; cada vez hay mayor afluencia de turismo y en paralelo se incrementa la presencia de niños/as y adolescentes en las calles, les es atractivo porque pueden venderles sus productos y lograr de ellos algún donativo. Lustrador prestando sus servicios.
Son diversos los factores que crean esta situación, el principal, es la pobreza en la que se debate la mayoría de las familias de la región Cusco, en especial del ámbito rural y de los barrios urbano marginales que han migrado del campo a la ciudad sin ningún plan de supervivencia. Otros de igual trascendencia es la desestructuración familiar, el maltrato infantil, la falta de afecto y diálogo en las familias y el abandono. Y de ahí las ganas de los niños/as y adolescentes de buscar nuevas oportunidades de forma independiente para una vida digna y un futuro mejor.
En cualquier caso se trata de personas, más sensibles aún si se trata de niños/as y adolescentes, que sobreviven en situación de exclusión, rechazados por la sociedad.
3. PRESENTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN
La Asociación Qosqo Maki, tiene como experiencia, desde 1990, la conducción del Dormitorio Infantil en convenio con la Municipalidad Provincial de Cusco, para Niños/as y Adolescentes Trabajadores en Situación de Calle. Atiende a un promedio de 25 usuarios diarios. Brinda un servicio de educación comunitaria y promueve el desarrollo de habilidades de sus usuarios, para que estos puedan tener un trabajo más digno y optar a mejores oportunidades futuras.
Los enfoques filosóficos de la institución (la Educación en Libertad y la Cogestión)3 fueron planteados a partir de la propia intervención con los mismos NATsCa, y dejan ver la especificidad de la Asociación frente a la problemática de los niños/as y adolescentes trabajadores en situación de calle. Ésta es trabajada con gran profesionalidad y seriedad.
Desde el Área de Atención a los NATsCa se gestiona el Dormitorio Infantil Municipal, que se implementa a partir de la Acogida en las instalaciones del Dormitorio, del Seguimiento de casos concretos y del Trabajo de calle. También se cuenta con un Área de Animación Socioeducativa, donde se promueven espacios recreativos con actividades lúdicas, deportivas, artísticas y de animación a la lectura. Para esto se cuenta con los espacios de Biblioteca y Ludoteca, a la vez que se hacen salidas fuera de la institución (campamentos, paseos, salidas culturales…). Estos espacios recreativos también posibilitan lugares de interrelación y de reconocimiento (hacen uso tanto los NATsCa como personas del barrio donde está ubicada la Asociación).
Relacionados con la Asociación también existen dos talleres, de subsistencia propia, donde se capacitan y trabajan usuarios del Dormitorio. Estos son: Carpintería y Panadería.
Qosqo Maki trabaja para la promoción y la defensa de los derechos de los Niños/as y Adolescentes Trabajadores. El equipo de educadores, con profesionalidad, investiga, procesa, analiza y plantea nuevas estrategias que quieren contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de los NATsCa.

Patio de la institución.
En la planta baja se encuentran los periódicos (al fondo), la Biblioteca y la Ludoteca.
También la Sala de Registro y otras dependencias de almacenamiento. En el piso de arriba se hallan las oficinas. En la parte posterior se encuentra el Dormitorio.
Los talleres están ubicados en el Parque Industrial (Carpintería) y en la calle Tullumayo (Panadería).
4. CÓMO COLABORAR (SERVICIOS Y ACTIVIDADES)
La mejor forma de colaborar es estar dispuesto a conocer una nueva realidad y ser flexible a lo que ésta pueda llegar a ofrecer al voluntario/a.
Qosqo Maki ofrece diferentes servicios y/o actividades, a la vez, es abierta y flexible, a las iniciativas de los mismos voluntarios y que puede ser que no se encuentren en la siguiente relación:
1. Apoyo en la atención de usuarios, en la Biblioteca y/o Ludoteca, las tardes de lunes a viernes, según programación. Ludoteca Biblioteca
2. Apoyo en el reforzamiento escolar de los niños/as y adolescentes trabajadores. Reforzando tareas escolares en la Biblioteca

3. Apoyo en los talleres productivos y artísticos, según programación. Taller de malabares

4. Apoyo en las mañanas deportivas, los martes y jueves. Y, en el fútbol callejero, los sábados. Jugando fútbol

5. Apoyo en los paseos y caminatas, según programación.

6. Acompañamiento de los niños/as y adolescentes trabajadores: brindándoles información, orientándoles, animándoles en sus estudios y trabajo… Escuchándoles y compartiendo

7. Apoyo en los talleres de capacitación y producción de Carpintería y Panadería Panadería Carpintería
5. PERFIL DEL/A VOLUNTARIO/A
Para acceder al Programa de voluntariado de Qosqo Maki, la persona interesada debe tener en cuenta los siguientes requisitos:
- Deseos de compartir su tiempo libre.
- Personas con sensibilidad social y vocación de servicio.
- Constancia y responsabilidad.
- Compromiso de permanencia, mínimo 3 meses.
- Mayores de 18 años.
- Hablar castellano.
- Cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo, y de las normas internas de la institución.
- Llenado de la ficha de presentación del voluntario/a4 de Qosqo Maki. Y adjuntar el documento de identidad, con el Currículum Vitae.
6. RETRIBUCIÓN
Como se viene explicando, el voluntariado en Qosqo Maki representa un interaprendizaje entre voluntarios/as y NATsCa, a la vez que significa una nueva vivencia para el/a voluntario/a, por lo tanto, la retribución más grande es la experiencia que se adquiere en Qosqo Maki, con los niños/as y adolescentes trabajadores. Podrán participar en talleres, cursos de capacitación y/o eventos que realice la institución u otras instituciones, afines al objetivo institucional, además de obtener un certificado de su estadía en Qosqo Maki.
7. PASOS A SEGUIR
- Lectura del Programa del voluntariado de Qosqo Maki
- Entrega de la Ficha de presentación del/a voluntario/a, del documento de identidad y del Currículum Vitae a la institución (presentándolo físicamente o a través de internet).
- Encuentro con la Coordinadora General de Qosqo Maki para tener un primer contacto con la institución y coordinar la derivación al responsable de la actividad y/o servicio al cual quiere apoyar. Ésta pasará a ser la referente para el voluntario/a dentro de la institución.
- Encuentro con el referente del voluntario/a (que puede ser entre los responsables de las Áreas Operativas o de los Talleres) para concretar la estadía del/a voluntario/a en Qosqo Maki. Para este encuentro se toma en cuenta los siguientes puntos (si se cree necesario se puede elaborar un documento que recoja los acuerdos dados):
- Presentación del referente.
- Presentación del proyecto Qosqo Maki, sus enfoques y las normas internas de la institución.
- Presentación del Área o Taller específico donde el voluntario/a apoyará.
- Presentación de los ambientes de Qosqo Maki.
- Presentación del personal y de los usuarios de Qosqo Maki.
- Acordar qué funciones, horarios y responsabilidades va a tener el/a voluntario/a a partir de sus propias propuestas y de las necesidades de la institución.
- Desarrollo de la estadía en Qosqo Maki como voluntario/a.
- Al finalizar entregar un pequeño informe de la experiencia.
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ACTIVIDADES
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Se propone el siguiente formato: ACTIVIDADES LOGROS DIFICULTADES SUGERENCIAS Si el/a voluntario/a lo prefiere puede adecuar el formato a su estadía como mejor considere.
¡¡ Muchas gracias por tu apoyo!!
8. ANEXOS
8.1. EDUCACIÓN EN LIBERTAD
El enfoque de educación en libertad que rige la filosofía de Qosqo Maki tiene sus orígenes en el nuevo enfoque pedagógico de una educación liberada que quiere alejarse de lo que proponen las tradicionales teorías de la educación.
Los principales referentes son Antonio S. Makarenko (1888-1939), C. Celestín Ferinet (1896-1966) y Paulo Freire (1921-1997). Para el primero la pedagogía no es una doctrina, sino una “ciencia con finalidades prácticas”, en donde la disciplina y la organización exigen una educación de la libertad, lejos del voluntarismo paidalógico. El autor se considera partidario de una educación activa, para formar ciudadanos con cualidades de responsabilidad, colaboración, solidaridad, dominio de la voluntad, condiciones personales que impidan la sumisión y la explotación.
Para Freinet la pedagogía está muy lejos de ser un recetario de consejos y práctica, más bien, es un modo de entender la educación y el proceso educativo. Para el autor el niño necesita unas actividades y tareas que se ajusten a sus necesidades e intereses y es menester darle libertad para realizarlas según los procedimientos que le son naturales, independientemente de lo que el sistema (sobretodo el sistema escolar) tenga establecido sobre lo que es el proceso de adquisición del conocimiento. Ignorando esta ley que propone el autor se dará, indudablemente, el fracaso en los procesos de aprendizaje. Freinet confía plenamente en la naturaleza del niño y en sus potencialidades, siendo él mismo quien construye su propia personalidad, a partir del llamado tanteo experimental. Porqué el conocimiento de todos los aprendizajes en el niño es solo un tanteo mecánico, impulsado por la necesidad innata de vivir, cuya interrelación origina una experiencia, que no es otra cosa que una sistematización y utilización, en un nivel superior, de los talentos mecánicos.
Freire es el precursor de la llamada pedagogía del oprimido, donde los educadores y los educandos trabajan juntos para desarrollar una visión crítica del mundo en el que viven. El autor afirma fuertemente la relación entre la solidaridad y la liberación, y que los oprimidos tienen que ser agentes activos en el proceso de liberarse. Freire explica que hay mucho que se puede hacer antes de transformar la realidad opresora. Estos “trabajos educativos” buscan que el oprimido toma de conciencia de su situación de opresión y compromiso en la praxis, con su transformación. Así pues, se expone que la educación habrá de ser transformadora, en un medio de aprender a vivir viviendo.
También es bueno destacar las aportaciones de Alexander Suthherland Neill, con teorías antiautoritarias, que tiene una postura de afirma que no puede haber libertad si los niños/as no se sienten completamente libres para poder gobernar su propia vida social. Para el autor la educación es, primordialmente, un asunto de emociones, y lo que propone es poder crear un ambiente propicio en el que las emociones se desarrollen y se expresen libremente.
Qosqo Maki ha podido establecer bases conceptuales desde la reflexión sobre la práctica, que muestran una lógica interna, al mismo tiempo que coinciden con una corriente que cuestiona y busca alternativas al modelo dominante de desarrollo, como son las propuestas pedagógicas citadas anteriormente, más los planteamientos de Manfred Max Neef4 (Desarrollo a escala humana), Muhamat Yunus (Grameen Bank), Françoise Dolto entre otros. Así se lucha por un desarrollo social construido desde las diferencias y basado en la ampliación de las libertades, multiplicación e igualdad de oportunidades y respeto por las opciones de las personas.
El enfoque de Qosqo Maki implica confiar en el usuario del servicio, ya que el niño/a es posibilidad, es persona, es responsabilidad, es actor y sujeto social5. Por lo tanto se trata de una opción filosófica que reconocer al niño/a y adolescente como sujeto principal de su propio desarrollo y socialmente útil, es decir, capaz de provocar cambios en el entorno social, como niño/a, no solamente como futuro adulto. Y parte de la definición muy simple del desarrollo que señala Wiliam Draper del PNUD: “el propósito del desarrollo es la condición indispensable para ejercer su libertad”.
Por lo tanto, el niño/a como posibilidad para ampliar oportunidades de desarrollo de competencias; como persona capaz de llegar a consensos; como responsabilidad al respetar sus opiniones y confiando en sus capacidades; como actor para construir conjuntamente; y como sujeto social reconociendo su utilidad social.
Esta dinámica se activa a partir de las opciones del niño/a y sus esfuerzos por desarrollarse, siendo él el principal actor que activa la dinámica de la institución. De esta manera se entiende que el usuario es parte de un colectivo, con el que se identifica y es aceptado como tal. Tiene derechos a las oportunidades ofrecidas en los diferentes espacios de la institución, así como deberes y responsabilidades que asumir o hacer; demostrando sus aprendizajes y capacidades en el mundo que lo rodea y su espacio social.
La Educación en Libertad tiene que lograr reforzar, mediante diversos mecanismos, la capacidad de la población de niños/as y adolescentes trabajadores en situación de calle, para enfrentar positivamente los obstáculos que encuentran para su desarrollo integral. Su principales características reconocidas por Qosqo Maki son:
- Los aprendizajes que uno quiere adquirir para entender la vida, el mundo que lo rodea y su espacio social.
- El aprendizaje es global; entran juntos conocimientos, actitudes y habilidades envueltos en un mar de emociones que son las que provocan ir más allá.
- Acontece cuando es el niño quien siente la necesidad de entender el mundo y la sociedad, cuando quiere hacerse su opinión para ubicar su utilidad social.
- No es un asunto individual; parte de las inquietudes del niño, pero necesita conversarlas, compartirlas, darse cuenta que no hay una sola respuesta, que es complejo, que le faltan elementos.
- Necesita espacios no formales para que los aprendizajes se produzcan al ritmo conveniente y en el momento necesario.No invalida ni compensa la educación formal, la cual responde a la necesidad que tiene la sociedad de transmitir cultura al ciudadano. Ambas se complementan
La dificultad mayor es para el educador porque, tampoco para él, hay modelo. Él, no enseña; enseñan las circunstancias, los compañeros, la curiosidad. Él tiene que aprender a escuchar al que no encuentra la palabra justa, a entender comportamientos en lugar de razonamientos, a aceptar puntos de vista aparentemente lógicos, a sugerir, a aclarar, a animar, a debatir y más que todo a ser coherente.
8.2. COGESTIÓN
Para poder exponer la cogestión, como la guía del quehacer institucional se deben retomar los planteamientos de Judith Ennew5, donde se plantea al niño/a como actor social y sujeto de derecho. La autora utilizará un enfoque de derechos humanos para poder tapar el vacío que hay en poder justificar filosóficamente la participación activa de los menores. Y asegura que la participación es el fundamento y piedra angular de asegurar que los niños/as son sujetos de los mismos derechos humanos. Las siguientes son palabras de la misma autora: Los argumentos para la participación de los niños/as quizás empieza con el romance de las voces de los niños/as, “pequeñas voces”, a las cuales ahora estamos instruidos a oír, pero las cuales han tendido a ser empujadas por el clamor de voces adultas, tanto como las voces femeninas lo han sido hasta haber recibido recientemente la audiencia no recibida a través de la historia.
También se puede citar la experiencia del ya mencionado Alexander Suthherland Neill, teniendo en su teoría uno de los componentes básicos el autogobierno institucional, para poder aprender a vivir en una comunidad que se organiza por ella misma. El autor hacer referencia especial a la estrategia de la asamblea de educadores y educandos, como punto de base para poder potencial el desarrollo de la conducta moral y poner en marcha mecanismos basados en la libertad y en la disciplina asumida espontáneamente.
Por lo tanto como derecho humano y como estrategia educativa, la implicación de los diferentes actores en la participación de la gestión de los espacios se vuelve necesaria. La cogestión determina la organización interna del servicio, definiendo con claridad obligaciones y derechos de cada uno/a, sea usuario/a o educador/a, de acuerdo a qué criterios se distribuyen las tareas indispensables para que funcione cualquier servicio colectivo y quiénes deben asumir los gastos correspondientes.
La cogestión debe asegurar la participación de todos. Para su buena aplicación, será necesario que ésta sea el resultado de un proceso voluntario y no una obligación o imposición. Los actores implicados deben ser: los usuarios (confiar en su capacidad, concertar, respetar sus opiniones y reconocer su utilidad social), la comunidad (coordinar, proponer y difundir) y la asociación (comprometerse, debatir, aportar y aprender).
La presencia del adulto interactuando con los jóvenes debe ser llevada a cabo como rol de catalizador, promoviendo el buen funcionamiento de los espacios. Este debe permitir que los debates se lleven ordenada y cordialmente, que las decisiones tomen en cuenta la diversidad de opiniones e intereses, que se llegue a consensos y que los acuerdos se respeten.
Esta práctica proporciona un alcance netamente educativo y de amplia participación de los usuarios, los cuales ejercen ciudadanía demostrando su capacidad de debatir y asumir compromisos.
Las responsabilidades de usuarios y educadores son necesarias para la marcha del servicio y se complementan o se comparten según los casos (ejemplos: caja común, tareas diarias y dominicales de limpieza, asambleas, evaluaciones...). Todos participan en la toma de decisiones en igualdad de condiciones, donde cada uno es reconocido como sujeto de derechos y obligaciones, y por lo tanto, responsable de sus actos que marcan la vida institucional y cotidiana.
Las estrategias para la cogestión siempre se llevan a cabo mediante el diálogo y la conversación entre los diferentes actores. Algunas de las estrategias son: organización de espacios de debate, diálogo e intercambio de experiencias y conocimientos, apoyando las iniciativas, elaboración de normas de convivencia y funcionamiento de los espacios... esto deberá garantizar un correcto y eficiente funcionamiento del grupo o institución.
El esfuerzo de todos se concentra en construir día a día, y conjuntamente, un sistema de educación en libertad que propicie el ejercicio de ciudadanía de niños, niñas y adolescentes y que este pueda ser replicado en otros ámbitos. Esto les permitirá saber administrar y gestar su propio futuro, sin dejar de lado que el colectivo es parte determinante en este tipo de esquemas.
Una cogestión, llevada a cabo con mucha responsabilidad y creatividad, puede ser una vía para garantizar el protagonismo de los niños/as y adolescentes trabajadores en situación de calle, en el planteamiento de situaciones que afectan directamente sus vidas y convertirse en un instrumento de cambio personal, familiar y social que impulsará hacia una verdadera participación en los diferentes espacios y aspectos de la vida y a su vez, promoverá el paso hacia una nueva sociedad igualitaria.
En resumen se trata de cooperar para activar una dinámica que produce conocimientos útiles para todos los actores, eliminando, en la medida de lo posible, las relaciones de dependencia que se instalan cuando todas las partes no tienen intereses convergentes en la acción. Cooperar con niños y adolescentes implica reconocer que tienen un rol específico e imprescindible en el desarrollo social, al igual que las mujeres, los ancianos, los empresarios, los universitarios, los comunicadores sociales o cualquier otra clasificación que se considere.
La cooperación se entiende así:
- Es esfuerzo conjunto desde identidades diferentes.
- Establece relaciones de igualdad, descartando tanto compasión y asistencialismo como dominación.
- Cada parte actúa para producir conocimientos útiles para los demás.
- Se exige coherencia y se aceptan las diferencias.
- Se respeta la autonomía de cada parte y no se impone.
- Se confía en las capacidades de las demás partes.
- Se comparten los aprendizajes.
8.3. FICHA DE PRESENTACIÓN DEL VOLUNTARIO/A
1. DATOS PERSONALES:
- NOMBRE:________________________________________________
- APELLIDOS:______________________________________________
- FECHA DE NACIMIENTO: ____/____/______ EDAD:_______
- LUGAR DE NACIMIENTO: _____________________________
2. COMPROMISO CON QOSQO MAKI:
- ESTADÍA EN QOSQO MAKI: del ____/____/_____ al ____/____/_____
- SERVIVIO Y/O ACTIVIDAD DONDE PROPONE APOYAR:__________ __________________________________________________________
- FUNCIONES QUE PROPONE REALIZAR: ______________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________
- QUÉ ESPERA ENCONTRAR EN ESTA ESTADÍA VOLUNTARIA: ____ __________________________________________________________ __________________________________________________________
3. OBSERVACIONES:
- CÓMO CONOCIÓ QOSQO MAKI: _____________________________ __________________________________________________________
- OTRAS: __________________________________________________ __________________________________________________________
4. FIRMA DEL/A VOLUNTARIO/A:
Lugar y fecha: _________________________________________
1 El Programa de Voluntariado está dirigido a todas aquellas personas que brindan apoyo a Qosqo Maki de forma no remunerada por la institución. Ya sean practicantes, cooperantes, voluntarios.
2 Cita del libro: El Dormitorio Infantil Municipal. Baufumé, I. y Cabrera, A. Asociación Qosqo Maki. Cusco, 1998.
3 Para obtener más información de estos conceptos mirar anexos 8.1. y 8.2.
4 Se adjunta en el Anexo 8.3.
5 En el artículo: Niños en situación de calle: consideraciones en complejidad e intervención. Universidad de Cambrige.